Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

1.1 Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi kupujúcim (zákazníkom) a predávajúcim – prevádzkovateľom internetového obchodu www.techmoto.sk (ďalej len „e-shop“).

1.2 Predávajúci:
Obchodné meno: Tech Moto s.r.o.
Sídlo: Račianska 184, 831 53 Bratislava
IČO: 50 601 113
IČ DPH: SK52120398269
Zápis v OR: zapísaný v OR Okresného súdu Bratislava III, oddiel: sro, vložka: 115704/B
E-mail: eshop
Telefón: +421 917 906 169

1.3 Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká odoslaním objednávky zo strany kupujúceho a jej potvrdením zo strany predávajúceho a uzatvára sa v slovenskom jazyku.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

2.1 Kupujúci vykonáva objednávku vyplnením objednávkového formulára v e-shope a objednávku odošle.
2.2 Po odoslaní objednávky dostane kupujúci e-mail s potvrdením objednávky a objednávka sa považuje za záväznú.
2.3 Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade vypredania tovaru alebo technickej chyby.

3. Uživateľský účet

3.1.Na základe Vašej registrácie v rámci E-shopu môžete pristupovať do svojho Užívateľského účtu. Pri registrácii Užívateľského účtu je Vašou povinnosťou uviesť správne a pravdivo všetky zadávané údaje a v prípade zmeny ich aktualizovať.
3.2 Prístup k Užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Ohľadom týchto prístupových údajov je Vašou povinnosťou zachovávať mlčanlivosť a nikomu tieto údaje neposkytovať. V prípade, že dôjde k ich zneužitiu, nenesieme za to žiadnu zodpovednosť.
3.3 Užívateľský účet je osobný a nie ste teda oprávnený umožniť jeho využívanie tretími osobami.
3.4 Užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nevyhnutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia.

4. Ceny a platobné podmienky

4.1 Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) a vrátane DPH a sú platné do vypredania zásob.
4.2 Kupujúci môže za tovar zaplatiť.

- bankovým prevodom - Informácie pre vykonanie platby Vám zašleme v rámci potvrdenia objednávky
- na dobierku - za tovar zaplatíte kartou alebo v hotovosti pri prevzatí tovaru
- kartou alebo v hotovosti pri osobnom odbere v mieste prevádzky

4.3 Faktúra slúži zároveň ako daňový doklad a záručný list.

5. Dodacie podmienky

- kuriérska služba - tovar bude doručený na adresu
- osobný odber v predajni - tovar si prevezmete osobne

5.1 Tovar sa doručuje kuriérskou službou alebo si ho kupujúci vyzdvihne osobne na prevádzke.
5.2 Štandardná doba doručenia je 2–3 pracovné dni ( pri tovare, ktorý je na sklade) od odoslania objednávky, príp. ak nie je uvedené inak.
5.4 Osobný odber na predajni - ak bude objednávka pripravená v predajni, zákazník bude informovaný prostredníctvom mailu alebo SMS.

6. Odstúpenie od zmluvy (vrátenie tovaru)

6.1 Kupujúci – spotrebiteľ – má podľa zákona č. 102/2014 Z.z. právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
6.2 Na uplatnenie práva na odstúpenie je možné použiť formulár alebo kontaktovať predávajúceho e-mailom.
6.3 Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nepoužívaný a v pôvodnom obale.
6.4 V prípade, že tovar po vrátení vykazuje známky používania alebo bude vrátený bez pôvodného obalu, predávajúci si vyhradzuje právo neakceptovať vrátenie tovaru.
6.4 V prípade odstúpenia od zmluvy budú peniaze vrátené do 14 dní od doručenia vráteného tovaru na bankový účet kupujúceho.

7. Reklamácie a záruka

7.1 Na tovar sa vzťahuje záruka 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak.
7.2 Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom alebo písomne, pričom je potrebné doložiť kópiu faktúry a popis vady.
7.3 Predávajúci vybaví reklamáciu do 30 dní od jej uplatnenia.

8. Ochrana osobných údajov (GDPR)

8.1 Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
8.2 Údaje sú použité len na účely plnenia objednávky a marketingu, ak k tomu kupujúci dal súhlas.

9. Alternatívne riešenie sporov

9.1 Kupujúci – spotrebiteľ – má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov (napr. Slovenská obchodná inšpekcia) alebo využiť platformu riešenia sporov online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Záverečné ustanovenia

10.1 Tieto obchodné podmienky sú platné od 1.6.2025.
10.2 Predávajúci si vyhradzuje právo podmienky kedykoľvek upraviť. Zmeny nadobúdajú účinnosť ich zverejnením.